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編排客戶意圖驅動的體驗。將現有的內容和數字接觸點轉化為動態的對話式體驗，從而反映并響應用戶的具體情境和意圖。借助生成式 AI 打造多模態體驗，以達成客戶意圖。根據客戶的偏好和需求，展示量身定制的產品對比信息和摘要。在各個渠道提供符合情境的推薦內容。主動與客戶建立品牌聯系。利用能夠理解情境的 AI 提供質量的品牌體驗，展示相關內容，并在需要時將客戶與人工代理無縫連接。通過將 AI 回復與實時庫存、產品數據和知識資源相結合，將客戶的問題即時轉化為解決方案。借助經過驗證的客戶評價支持的個性化產品推薦建立客戶信任。自動處理日常查詢，同時將復雜需求和合格的潛在客戶轉接給銷售等人工代理。

充分利用 AI 驅動的工作管理功能。Microsoft Copilot通過順暢總結項目、讓工作保持在正軌上、主動監控項目狀態等方式來出色管理工作。AI 項目健康評估通過監控情緒分析、任務和工作流變化以及完成狀態，評估項目與營銷活動狀況并為其評分。AI 審閱者在發送內容以供審批之前，接收自動化的預先反饋。AI 工作流程加速根據歷史分配和當前已分配的工作，查看團隊成員的分配情況。Adobe Workfront 是一項基于云的工作管理解決方案，可幫助團隊和組織高效地規劃、跟蹤和管理其工作。該解決方案旨在簡化各個團隊和部門的項目管理、任務協作、資源管理和項目組合管理。Acrobat Pro 的 OCR 技術可將掃描件轉換為可編輯的 PDF 文檔。

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Audition 的動態波形顯示反映音量調整，提升音頻編輯精度。江蘇AnalyticsAdobe供應商

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